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Auteur Fil de discussion: [Topic Unique] Les SAV des mag VPC (Contact, d�lais etc ...)  (Lu 11451 fois)
Meteorik
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Je viens te d�livrer...


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« Répondre #150 le: 14 Juillet 2009 à 00:24:05 »

Suite de mon histoire.

Apr�s le mail, le SAV de Materiel.net m'a r�pondu qu'ils �taient �tonn�s car aucune de ces cartes m�res ne leur �tait revenue et que si �a avait �t� le cas, elle aurait �t� vendue en section "destockage".
Moralit� : la personne ne me cro�t pas et me demande des photos.

Bon perso, ce ne choque pas. Je prouve mes dires en leurs envoyant un pack de photos avec tous les d�tails.

Pas de r�ponse pendant 3 jours. Je refais donc un mail un peu plus "nerveux" ce matin (en pr�cisant qu'apr�s une nouvelle v�rification de la carte m�re, j'ai trouv� de la p�te thermique sur le jumper du Clear CMOS !!!) et voici ce qu'ils me r�pondent :

Citation
Bonjour monsieur,

Suite � la v�rification de l'historique de votre carte m�re, nous
pouvons vous confirmer que cette derni�re est neuve.

Merci de votre compr�hension.

Sign� par une autre personne du SAV.

En gros, ils n'en ont rien � faire de mon probl�me et me traite de gros menteur.
Non seulement, ils ne m'ont m�me pas fait de remarque sur les photos mais en plus ils n'�mettent m�me pas l'hypoth�se qu'il y ait pu avoir une erreur de leur c�t�.


J'ai finalement r�pondu que je la testerai et que je les tiendrai responsable si elle ne bootait pas, ou s'il y avait le moindre probl�me mais bon...




Bien regrettable cette affaire :/
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bapt
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« Répondre #151 le: 14 Juillet 2009 à 00:59:19 »

si tu l'avais recu depuis moins de 7 jours, direct retractation

quand tu veux �tre "honnettes" �a marche pas, alors....
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mika
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« Répondre #152 le: 14 Juillet 2009 à 01:08:21 »

Fais en sorte qu'elle ne d�marre plus et renvoie la ! Faut pas d�conner non plus 
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Meteorik
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« Répondre #153 le: 14 Juillet 2009 à 21:19:30 »

JE NE LA RENVERRAI PAS A MES FRAIS !!!

Je suis encore dans les 7 jours de toute fa�on. Ils m'ont vraiment pris pour un con
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marmott
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« Répondre #154 le: 14 Juillet 2009 à 21:44:23 »

ouvre une r�clamation fianet
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joker_v3
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« Répondre #155 le: 15 Juillet 2009 à 21:49:08 »

A rajouter   :

Seagate :

2 disque dur 1To en panne. Je compl�te le bon de retour sur leur site , je recois directement le num�ro de retour.
Je me rend � la poste , ils recoivent le colis mardi matin. L'apres-midi , ils me mail d�j� le numero de suivi de DHL.
Passage du coursier le lendemain matin � 10h 

FDP de retour � leur charge bien sur 

2 disques dur flambant neuf . En 1 mot : un SAV roxxor !!
« Dernière édition: 15 Juillet 2009 à 21:50:43 par joker_v3 » Journalisée
Thor941
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« Répondre #156 le: 17 Juillet 2009 à 10:29:02 »

Besoin d'une facture pour un SAV sur un Raptor?

Merci.
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Meteorik
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« Répondre #157 le: 17 Juillet 2009 à 10:29:15 »

non
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Thor941
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« Répondre #158 le: 17 Juillet 2009 à 10:31:29 »

merci
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Progerien
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« Répondre #159 le: 24 Juillet 2009 à 09:52:11 »

Je sais qu'on l'a souvent dit, mais le SAV logitech rox :P

Je les ai appel� hier pour un probl�me avec mon G15.

Quand je l'utilise, il marche tr�s bien, et d�s que j'arr�te le pc, le pc red�marre de suite. (test� sur 3PC, oui je sais, c'est pas commun ^^ )

Bin l�, ils m'envoient un clavier, et � la r�ception du clavier, je devrais renvoyer l'embout USB par courrier en allemagne 

Il en va de m�me pour crucial, tr�s bon SAV, mis � part qu'ils m'ont renvoyer des PC6400 au lieu de PC5300 car ils en avaient plus 

Par contre, SAV samsung � faire un caca, 3 mois r�els � attendre mon DD... J'me tournerais vers seagate au prochain ^^
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thocathe
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« Répondre #160 le: 24 Juillet 2009 à 10:06:34 »

J'ai command� une DFI DK X48-T2RS en d�but de semaine sur Materiel.net et je viens de la recevoir ce matin.
- Pas de blister autour de la bo�te en carton
- Bo�te ab�m�e
- Bundle pas ouvert par contre plastique de la carte m�re ouvert, l'autocollant ne colle plus et a visiblement �t� d�tach�e.
P'tite curiosit�, est ce que le carton d'emballage qui contenait la boite de la modale �tait intact ? (transporteur overclockeur ??  Demandé par notre faker national.)
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Sadhiq
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« Répondre #161 le: 24 Juillet 2009 à 11:00:09 »

Alors mes derniers soucis :

Western Digital : mon raptor 36Gb commen�ait � �tre vraiment et grattait beaucoup mais pas d'erreurs, renvoi quand m�me et �change contre un hdd reconditionn� (mais exactement le m�me mod�le 36Gb 8mb, j'esp�rais un 150Gb ) qui fonctionne mais n'est pas au top des perfs... mais bon, au moins ils l'ont �chang�...) avec un d�lai de 15 jours.

Viewsonic : le port HDMI de mon 28" ne fonctionnait plus, j'appelle Viewsonic, le lendemain (mardi) 9h45 UPS passe chez moi chercher l'�cran (dans une boite trop petite, j'ai d� d�monter le pied et faire un trou dans la caisse, et la tige en m�tal du pied d�passait - AUCUN SOUCIS ), le vendredi 11h24, UPS me ram�ne un nouvel �cran avec un nouveau pied et tout et tout !  Viewsonic, c'est de la balle !

DFI : R�paration d'une P45 mini qui ne bootait plus en 10 jours, aucun soucis.
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« Répondre #162 le: 24 Juillet 2009 à 23:35:46 »

Computersma : toujours parfait . DD recu ,probl�me de panne reconnu ,envoie d'un neuf. Et toujours � repondre dans la journ�e si pas dans l'heure � des heures pas possible de geek  

Et il m'a aussi depanner par mail pour r�parer une alimentation =>  mon SAV prefer� !  
« Dernière édition: 07 Ao�t 2009 à 23:35:57 par joker_v3 » Journalisée
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« Répondre #163 le: 07 Ao�t 2009 à 23:38:02 »

Dobel poste 


Computersma :  Encore commande pass� pour 2 serveurs : nikel et d�gote les meilleurs prix du net pour le matos serveur => excellent  

Arriv� � + de 15.000 Euro de commande lui chez  
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« Répondre #164 le: 11 Ao�t 2009 à 14:35:32 »

J'avoue que j'ai un peu de mal � tout comprendre l�...
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