Pour ceux qui veulent toujours faire des �conomies, il est souvent n�cessaire d'acheter ailleurs qu'en France. Sans aller jusqu'en Am�rique, on peut d�j� regarder du c�t� de nos voisins, les Allemands par exemple.
Les avantages sont multiples : acheter chez un magasin plus grand est moins cher, les allemands b�n�ficient souvent des baisses avant nous, et la TVA est moins importante (-3%).
Cependant, les frais de port restent important (env. 20-30� pour une commande de 1500�), il faudra donc commander plusieurs articles pour que le gain soit vraiment notable. Pour une commande group�e, le gain peut �tre tr�s important.
Je pr�cise que je fais ce topic en ayant test� tous les magasins cit�s une fois au minimum, et en ayant test� plusieurs SAV. Les fausses id�es :-
Pour ceux qui ne parlent pas un mot d'Allemand :
Ce n'est pas reellement un probl�me. Je ne parle moi non plus pas du tout l'Allemand, et j'en suis � ma cinqui�me commande en Allemagne. Toutes sont arriv�s sans le moindre probl�me. En fait, dans la plupart des cas on peut aussi s'exprimer en Anglais, et un outil de traduction tel Google suffit � comprendre les descriptions.
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Pour le SAV, sujet qui revient tout le temps lorsqu'on ach�te du mat�riel et qu'on projette de l'overclocker, il est simplement excellent pour la plupart (au moins ceux que j'ai test�, � savoir deux). J'ai m�me eu le droit, pour du matos grille par ma faute, � un �change avec la gamme au dessus.
Les frais de port reviennent � quelques euros pr�s aussi cher qu'en France, et le d�lai est souvent meilleur que les sites fran�ais (mis � part les plus s�rieux). Les demandes peuvent se faire en Anglais, et m�me dans un Anglais tr�s mauvais (test� et approuv� ;D )
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Les d�lais de livraison, sont � peu pr�s �quivalent � ceux d'un site fran�ais peu rapide, � savoir environ une semaine constat�, pour des articles en stock �videmment.
Comparateurs de prix Allemands
Feedback sur les VPC
Perso, j'ai aussi eu l'occasion de commander chez Alphacool.de, sans aucun soucis
BEBEL : site assez g�n�raliste, prix � toute �preuve sur certains articles (m�moires, carte graphique...)
Le paiement peut se faire par contre remboursement, ce qui a certains avantages, au niveau des
d�lais (ils n'attendent pas de recevoir le paiement), mais aussi des facilit�s et de la s�curit� (on paie chez soi, quand c'est arriv� en entier.)
La livraison peut se faire par DHL.
j'ai payer par virement, mais il faut mieux attendre le mail de confirmation du total d'achat, parce qu'il font payer le delta entre la TVA allemande et fran�aise, donc en fait j'ai dut faire 2 virements au final. Sinon tr�s bon prix, et livraison par UPS (de souvenir) pour tr�s peu cher (frais de port d�gressif suivant le montant de la commande).
=> 8/10
L'emballage des commandes �tait vraiment bien fait, et rien n'est arriv� endommag� (c'est DHL et UPS aussi!!)
j�y ai command� ma 8800GTX, tarif int�ressant, d�lai de livraison dans la moyenne basse, compter deux semaines entre le jour du virement et la r�ception du colis.
1er essaie, tous c'est bien pass�, envoie rapide mais processus de commande un peu �trange ( n�cessite d'�tre accept�e par le staff avant d'�tre valid�e)
SAV :
La carte �tait d�fectueuse a la r�ception, j'ai donc proc�d� a un retour, ils sont venus chercher la carte chez moi, � leur frais. Apres une grosse semaine ou je ne savais pas ou �tait la carte, ils l'ont recu. SAV lent mais j'ai eu droit a un truc tout neuf, et je n'ai pas d�bours� en centime
voila ma xfx 7900gt est morte (du en voie de ...) et donc je vais devoir la renvoyer chez alternate.
je voulais savoir si certains qui avaient eut � faire avec le SAV alternate pouvait m'en dire un peu plus sur la marche � suivre (j'ai envoy� un mail pour leur demander des infos)
quel hasard
moi aussi jdois renvoy� ma Ds4 qua cram� chez alternate.de , je sais pas non plus comment faut faire :/ , jai bien sur aussi demand� , mais mon allemand tout comme langlais craint vraiment
je te tiendrais au courant de mes avanc�es sur ce topic, si jamais t'as des infos n'h�site pas ^^
waouh moi j'ai toujours pas eut de reponse, peux tu m'envoyer par mp le mail de ton contact chez alternate?
edit : bon alternate envoie un transporteur chez moi lundi
, apr�s j'esp�re qu'il m'�changeront ma 7900gt contre une 8800gts 320mo parce qu'il n'y a plus de 7900 au catalogue.
ils ton r�pondu ? ta �crit en allemand ou francais ? moi jai toujour pas de r�ponse pour mon deuxieme mail :/ sa commence a faire long
en anglais ils m'ont r�pondu : ils m'ont dit que personne ne parlait fran�ais chez eux (alors que t'as eut une r�ponse en fran�ais, bizarre bizarre...)
sinon pour les d�lais je peux pas te dire
.
xD personne parle Francais , chez moi il on r�pondu aujourdui , et devine ... en FRANCAIS
ouiiin chez moi il envoyent pas de transporteur
, menfout jleur demande encore
j'ai renvoy� une asus, aucun probl�me et excellent d�lais!
CaseKing
Excellent pour accessoires boitiers, refroidissement, etc... , frais de port avantageux pour les belges , moins de 10� il me semble ( � v�rifier)
J'ai un ami qui ne jure que par ce site, il habite en Allemagne, c'est donc un peu diff�rent, mais en tout cas, �a fait quelques ann�es et aucun soucis
bon, d�j�, le paiement par paypal, bien pratique (�� diminue les frais de ports par rapport � un paiement par CB).
et � peine le paiement effectu�, j'ai re�u la confirmation par mail :
colis re�u � l'instant.
super bien emball� et produit conforme � la commande.
site � recommander +++ donc.
Commande le 1er, exp�dition le 2, r�ception le 5
Bonsoir, je tiens � vous faire part d�une commande pass�e chez computeruniverse.net. Ce 21/10, je passe commande pour un bo�tier et 3 autres accessoires avec payement par virement bancaire. R�ception imm�diate par mail de confirmation, j�effectue le payement illico via le PC Banking, mon compte est d�bit� le lendemain. Le 22, un mail m�annon�ant l�attente du bo�tier vers le 24 approximativement. Le 24, un autre mail, cette fois c�est pour le 28 qu�il est attendu (je commence � d�sesp�r�). Le 27, mail de confirmation de r�ception payement. Le 30 au matin, deux mails qui se suivent, le premier toute ma commande est pr�te � �tre exp�di�e et le second, prise en charge par UPS et exp�di�e. Le 31 dans l�apr�s-midi, r�ception de tout, les accessoires dans un colis bien emball�, nickel par contre pour le bo�tier, ils l�ont exp�di� tel quel dans sa bo�te d�origine a la vue de tout le monde. La moindre des choses aurait �t� de l�emballer de papier. Donc pour ce point, je ne suis pas satisfait. Et pour couronner le tout, le lendemain sur leur site, il augmentait le prix de ce bo�tier de 93 �. Etrange.
J'ai failli acheter ici :
http://www.csv-direct.de/index.phpIls ont l'air s�rieux (ils m'ont annul� une commande juste gr�ce � un mail pourvu d'un anglais tr�s approximatif :P) et les prix sont honn�tes.
En ce qui concerne le paquet : rien a dire, c'est du nickel : un gros paquet en carton tr�s rigide prot�ge le "package" de crucial contenant les rettes. A ma grande surprise, j'ai bien re�u un kit dual de 2*1 gigas (pour ceux qui avaient suivis, je craignais de recevoir deux barrettes livr�es s�par�ment).
Bref, voil� une exp�rience plut�t positive tant au niveau du s�rieux, du d�lai de livraison et de la qualit� du package.
- Commande pass�e : le jeudi 09/08/2007 � 23H15. J'aurais pay� par paypal mais la manip refusait de se faire
- Confirmation de la commande : imm�diate
- Paiement par virement : le 10/08/2007 au matin.
- R�ception probable du virement : le 13/08/2007
- Confirmation de la r�ception du paiement : le 14/08/2007 � 08H05
- Re-confirmation de la commande : le 19/08/2007 � 02H30
- Avis du mag comme quoi le produit n'est plus dispo : le 20/08/2007 � 17H41. Motif : le produit (1 seul en stock) a �t� achet� avant qu'ils aient re�u mon paiement pour ma commande)
- Avis du mag comme quoi ils n'ont pas de date de r�appro et me propose soit d'attendre, soit de prendre autre chose : le 24/08/2007 � 10H12
- Annulation de ma commande (par mail) : le 24/08/2007 � 12H10
- Acceptation de mon annulation et proc�dure � suivre : le 27/08/2007 � 16H58
- Confirmation de mon annulation et excuses : le 27/08/2007 � 20H46
Bilan : 18 jours pour une commande annul�e. J'aurais r�ussi � payer par paypal ce serait peut-�tre jamais arriv�
. Toujours est-il que le mag n'est pas trop efficace et qu'il aurait pu me pr�venir d�s que le produit n'�tait plus dispo
J'ai d�j� command� chez les deux, aucun probl�me pour moi
J'ai voulu commander des E8600 (a l'�poque, ils �taient rares). Pour m'assurer de la disponibilit�, je les ai contact� via MSN, et ils m'ont assur�s qu'ils en avaient, mais de me d�pecher. Paiement par Paypal impossible, j'ai du faire un virement, et le lendemain, un mail m'annoncait qu'ils n'avaient plus de stock...Apres �a, j'ai demand� un remboursement que j'ai attendu 15j. Donc m�me conclusion que M�t�orik : plutot d�cu.
1er essaie, tous c'est bien pass�, rien de sp�ciale � dire
- Commande pass�e : le mardi 28/08/2007 � 22H54. Paiement par paypal.
- Confirmation de la commande : imm�diate
- Facture re�ue le 29/09/2007 � 14H29 et confirmation que le colis partait
- R�ception du colis le lundi 03/09/2007 � 12H00 par la Poste.
- Colis bien emball�, contenu intacte.
J'ai command� ensuite dans ce mag et tout s'est parfaitement (et rapidement) d�roul�
Gamersware
Filiale de Caseking, commander le lundi soir, pay� apr�s par virement bancaire, re�u le tout le lundi suivant (livr� par GLS, co�t 6,95 �).Parfait.
Heu j'ai vu un bon feed sur hardware versand... Ils sont assez pro et pas tr�s ch�r
(me demande pas o� j'ai lu �a, m'en souviens pas du tout
)
Salut tout le monde, voil� l'ann�e derni�re j'ai trouv� un site en allemagne qui propose du matos � bas prix -> harwareversand.de
J'ai command� pour preske 600� de matos le 31 octobre, j'ai fais mon virement -> pas de soucis, or 3 jours apr�s je demande ou en est ma commande -> ils me disent qu'il il y a un produit qu'ils n'ont plus en stock... j'attend, 3 jours apr�s -> ce produit (8600gt 512) passe au statut pr�t � �tre envoy� le 9 novembre, j'attend toujours, puis �a passe au 11 et l� au 14, je leur ai envoy� deux-3 mails pour leur dire que j'attendias il me proposaient aussi de changer le produit en fesant un autre virement compl�mentaire...bref la on est le 14 je leur ai envoy� plusieur email depuis le d�but de la semaine et pas de nouvelles -> ils me r�pondent plus... donc l� �a me fait un peu peur... Surout que je monte un pc pour un pot donc bon... Vous me conseillez quoi? comment les joindre, par t�l�phone �a va �tre chaud, j'ai un mauvais niveau d'anglais donc bon...
ok merci, bon j'attend un peu mais aucune nouvelles de leur part par email -> c'est un peu bizzare quand m�me...
bon on est le 17, j'ai envoy� des mail sur tte leur boite mail, a partir de boite mail diff�rente, j'ai t�l�phoner, �a ne r�pond pas -> j'ai laiss� un message -> toujours pas de r�ponse l� je ne sais plus quoi faire.....
alors je sais kil il y a des gr�ves l�-bas aussi, mais de la � ne pas r�pondre... � moins kils soient en vacances...
ok, tu me rassure mais �a me fait quand m�me peur -> au d�but il me r�pondait dans la journ�e et l� �a fait plus d'une semaine sans nouvelles... et j'ai pass� commande le 31octobre, on est le 19 novembre et toujours rien...
Edit : je viens d'avoir un mail de leur part -> la carte arrive le 21 donc normalement c'est bon, ouf! je leur ai r�pondu que je commencer a avoir des doutes avec une semaine sans r�ponse...^^'
fais gaffe � la disponibilit�, moi je suis toujours en attente de la commande parce qu'ils n'ont toujours pas re�u la carte graphique... Je leur ai envoy� un mail pour leur demander de la remplcer par une autre de 5� plus cher et de me faire ainsi un p'tit geste commercial, parce que �a fait 3 semaines que j'ai command� et aucune r�ponse...
quand j'ai command� tout �t� en stock^^ et la carte change constamment de d�lai de livraison, des fois elle reste 1-2 jours avec un d�lai inconnu... bon je vais envoy� encore un eni�me mail leur demande de supprimer la carte de la commande... j'esp�re avoir une r�ponse.
bon il y a du nouveau -> apparemment la commande est en pr�paration, ils ont re�u la carte graphique, ouf!
bon j'attend... 1 mois apr�s quand m�me...
il y a encore du nouveau -> le statut de la commande a encore chang� -> facture �tablie donc je pense qu'elle a d� parir...
bon encore du nnouveu -> la commande est partie hier soir en 2 colis, enfin, ouf!
je vous tiens au courant de la reception
J'avais essay� de commander ! Envoy� plusieurs mails, ils m'ont jamais r�pondu, j'en ai d�duis que c'�tait le Cdiscount allemand et j'ai pr�f�r� �viter.
plus de 20 commande et pas de prob, fdp pas trop elever, sav un peu long a mon gout, serieux et a l'ecoute des client.
Commande de chez HPM Computer recue, 750euros de matos.
Emballage parfait.
Virement effectu� mardi aprem, commande recue le mardi suivant dans la matin�e!
Sinon une nouvelle commande sur HPM-Computer : 3x E8600 command�s Mercredi. Meme sur des produits difficiles a trouver (tres peu de stock car tout nouveaux) �a rox et l'exp�dition a eu lieu moins de 24H apres le paiement par Paypal. En gros, 4jours entre la commande et la livraison a domicile. Le tout dans un parfait �tat, et avec un tres bon suivi
Nombreuses commandes (encore une r�cemment) et tout est arriv� en parfait �tat, fdp tr�s corrects (et d�gressifs), livr� par DPD ou UPS (avant c'�tait GLS), une semaine entre le virement des sous et la r�ception du colis.
SAV dans la moyenne. Lors d'un �change standard (panne dans les 30 jours, j'ai eu droit a un �change assez rapide, environ 2 semaines A/R, mais lors de la deuxieme panne, c'est plus long, retour pas encore recu a l'heure actuelle (envoy� il y a un gros mois, mais c'est normal, c'est pass� en sav chez Asus je suppose).
HPM Computer: n�1 de la vente par correspondance en Allemagne
+ contact de qualit�, disponibilit� et rapidit� (email, parle tr�s bien l'anglais)
+ choix vari�s
+ FP de 10� pour les Belges
+ Rapidit� d'envoie
+ Qualit� du RMA ( un peu lent mais pas plus qu'ailleurs en l'Allemagne)
- Prix un peu plus �lev� que la concurrence mais la qualit� du service �a se payes
Impecable.
J'ai command� un kit DDR3 CSX => Hyper rapide !! Contact en anglais irr�prochable. Prix excellent et certification de puce micron.
Je recommande vivement
J'ai pass� commande chez eux hier et le colis devrait arriver d'ici quelques jour voire heure puisque j'ai re�u aujourd'hui m�me le track number de UPS !
Rapide et s�rieux, d'autant que paypal facilite la t�che. Premi�re fois que je commande � un mag allemand et surement pas la derni�re !
R.A.S
Plusieurs commandes et toujours bien pass�, leur note sur geizhals me semble s�v�re car elle ne correspond pas � mon exp�rience avec eux.
Aucun soucis
BEBEL : site assez g�n�raliste, prix souvent int�ressants, m�me si on trouve mieux.
Le paiement se fait par virement bancaire, et la livraison par GLS.
Aucun soucis
Nord PC
1 seul achat et le dernier, communication difficile ( r�pondent pas au mail) oblig� de t�l�phoner en allemand
j'ai aussi payer par virement, mais l� en fait j'ai payer pour ma commande alors qu'il y avait un produit indisponible (mode boulet cet �t� l�), donc j'ai demand� a retirer cet objet (pas besoin de parler allemand: l'anglais passe tr�s bien dans les mail et les reponses sont rapides), ne trouvant pas le formulaire de remboursement sur le site, j'ai fait appel � un "chat" qu'ils ont sur ce site et qui met directement en relation avec quelqu'un du service client�le pour r�soudre mon probl�me (en anglais of couse). Ce chat c'est vraiment bien parce qu'en deux minute le formulaire �tait rempli.
Et donc la livraison de la commande et le virement de remboursement (� leur frais) ce sont effectuer tr�s vite ensuite. Livraison par DHL pour 20 euos (pas de frais de port d�gressif)
=> 10/10
L'emballage des commandes �tait vraiment bien fait, et rien n'est arriv� endommag� (c'est DHL et UPS aussi!!)
Ils sont surement am�liorer Norskit car quand j'avais commander il y a environ 1.5ans , j'ai attendu 1 mois que ma commande partent (alors que tous semblaient �tre en stock ...). Leurs prix etaient dans les meilleurs mais le reste etait pitoyable !!
Aucun soucis
matos OC, tous c'est toujours bien pass�.
BEBEL : site sp�cialis� dans l'overclocking et le tuning. Vendent des processeurs pr�-test�s, interressant mais �a se paye.
Le moyen de paiement est le virement sur un compte en France. Le d�lai de livraison est assez rapide, et peut se faire par UPS.
J'ai command� une fois chez tend4pc.de
Pour un venice 3000+@2880mhz si je me rappel bien , pay� plus de 200� a l'�poque
Ils sont tr�s accessibles par mail , r�pondent vite
, recu rapidement et tenait les sp�cifications , a recommander
Tren4PC pour mon X3060 et ma P5W64 actuel, aucun prob
Une DFI P35 T2R, nickel, envoi rapide, bon prix, et pourtant c'�tait noel!
J'ai pu tester leur SAV avec ma DFI, et ils ont �t� assez rapides a me renvoyer une carte. Je ne sais pas dire si c'�tait du neuf, mais il y avait toujours un probleme (avant, j'avais un canal de ram mort, ainsi que les ports Gigabit, ensuite je n'avais pas de boot, ou tres tres rares...). J'ai un peu train� a signaler �a car je n'avais pas le temps, et lorsque j'ai tent� de refaire le sav, ils m'ont dit de voir avec DFI directement
bon mag et envois tres rapide
Ca fait un peu plus de trois ans que je commande chez eux, tr�s bon magasin , il faut un peu de patience pour qu'ils r�pondent ( 2 � 3 jours en g�n�rale ) et il y a une limite de 500� par commande.
SADHIQ : aucun probl�me
